>>2 そうだよー

>>3 帰ってきた時に部屋番号も名前も言わない人いるけど 顔覚えてないこともあるからすごい困る 常連さんだとおぼえてるからいいんだけどねー

>>5 知ってる限りでは来たことないかな！ エレベーターがフロントから見えるから そういうお姉さんが来たら一発で分かるしね

思ったよりレス来てびっくり じっくり返信するからちょい待ち

>>7 深夜は入らないから分からないんだけど、普段は暇みたいよー
忙しい時期だと深夜3時ごろに予約の電話とか来てムカつくらしい

>>8 黙って呼ばれたら困りますお客様！ って感じだけどまあスルーかなあ…
人数の変更はいつでも電話で承りますよ！
シングルの部屋に連れ込まれるのもやっぱり困りますお客様… って感じだけど しょうがないからスルーしちゃうかな…

>>20
スルーしてくれるのか 優しいな
てかチェックインしてない人が入ったら気づくもんなの？

>>23 うーん 男性の方が多いから 中年男性の方とかだとチェックインしてない方で入って来られても分からんかもしれない…
逆に女性は全然宿泊されないので 女性だと一発で分かるよ！

>>9 ルームメイクじゃないからわからんけど、そういう報告は今まで受けたことないな

>>10 ツインやダブルに空き部屋があれば 当日ふらっと来ても彼女さんと宿泊できるよー 空きがあればね！ 無ければお断りさせて頂きますが…

>>11 秘密

>>12 まあ友達呼ぶくらいならいいけど あんまうるさいとクレームになっちゃうんで… でも友達呼んでる人とか見たことないなー うちのホテルは仕事で来る人多いからね

>>13 これも秘密 でも日によって変動するよー うちは仕事で来る人多いから 日曜は安めに設定して少しでも予約入るようにしてる

>>15
いやフロントに鍵を預ける必要のあるホテルの場合だろ

>>15 鍵預けてない場合は問題ないですよお客様！ 鍵預けた時はちゃんと部屋番号とお名前伝えてくれるととてもありがたいですねー

>>32
鍵とか預けたことないわ
預けてたら部屋番号言うとか当たり前だろ

>>43 連泊の方だと 部屋番号言わないで「分かるよね？」とかドヤ顔で言い出すお客様もいたりするんだよねー 困る まあそんな人あんまりいないけどねー

>>16 知らんわー 鼻毛ってどうすればいいんだろうね 処理に困るのは分かるわ

>>18 どういう意図なんだろうな うちはそういうのやってないけどね… 男性のお客様が90%以上なので…

>>22 登録してる！ 他のサイトにも登録してますよー

>>39
楽天トラベルでは満室なのにじゃらんでは空いてることがあるのはなぜ？
それとネット予約は満室でも当日行けば空室があることってあるのか？

>>41 何故か 空きが一部屋とかだと 楽天には空き無しって反映されちゃうんだよね… バグかな
部屋数が少なくなってくるとブッキングが怖くて予約止めちゃったりするけど 部屋自体はまだ空きがあるから 電話や当日来たお客様にはご案内することもあるよー

>>59
これまじか
予約サイトとかで空室無しとかになってても諦めんなってこと？

>>62 マジだよー 電話してもらえると予約入れられたりすることもあるよ！ まあ本当に満室だったりすることもあるけどね
あと、キャンセル入ってたまたま空いたりすることもあるから 本当タイミング次第だねー

>>62
ただ予約ｻｲﾄ限定のわりびきは断られるよ
正規料金

>>24 デリヘル呼ばれるのは困るのでフロントではお通ししないねー まあこっそり呼ばれたらどうしようもないんだけど… 少なくとも自分が勤務してる時にフロントにデリヘル来たことはないなー

>>27 ルームメイクさんからそういう報告は受けないねー カップルも全然お泊りされないからねー 本当ごくたまにいるくらい… あとは中年夫婦とか

>>28 まあ場所にもよると思うけど 古いホテルの夜勤とかだと 仮眠ベッドが無くて(うちはリクライニングシートしかない)寝られなくて大変だね
あとはチェックインやチェックアウトが立て込むと 立ちっぱなしなのは結構大変かなー

>>31 すまん かなり秘密になっちゃうわ
室数は少なめですが5階建てとだけ 月～火は満室も珍しくないねー 今日明日とか満室だよー 日曜はガラガラだけど
給料も秘密 実はまだ働き始めて浅いからボーナス貰ったことない シフトは今は週5 他の人の予定と照らし合わせてシフトが決まるから決まった曜日に休める訳ではないねー

>>47
稼動はうちと似てるな
月曜が忙しく日曜が暇なのはビジホだとどこも一緒だと思う
ちなみに3年以上勤務して夜勤手当ついて年収300届かないぐらい

>>66 そうかー月曜は忙しいよねー 年収300届かないくらいか… まあうちも似たようなもんなんだけどね… お互い頑張りましょう

>>33 うちはノルマ無し！ 結構料金も適当だったりするし うちは値下げも応じたりするよー 勿論下限はあるけどね まあなるべく部屋は満室になるように値段調整したりはしてるけど

>>34 別になんとも思っとらんよー

>>36 今はうちのホテルは有料ビデオを無料で提供してたりするんで その辺はよく分からんなー カード自販機も今使ってないんだよね

>>38 ウィッフィーありますよお客様！ うちはパスワード入力などもなくフリーでお使いいただけますよ！

>>46 どうなんだろうねー コンドームとかの報告は受けたことないな コンドーム捨てていっても問題なく処理されると思うからご安心をー

>>48
真面目かおまえは
机の上置いとけよ
それが嫌なら冷蔵庫にでも浴槽の中にでもおいとけばいいだろ

>>51
いつもゴミ箱の上にフタする感じで置いてるんだが
見た目悪いからどっかに捨てたいんだ

>>48 机の上などに置いておいていただければ清掃の方が捨ててくれますよお客様！ 「捨てておいてください」とかメモ書きしてあると尚良しだけど別に書かなくても全然いいよー 見栄え悪いのは我慢してくれ…

>>52 うちは本当に小さいグループだから 社長が色々取り仕切ってるよー

>>55 そんなに変な人には出くわしたことないよー 「いかがわしいお店とかこの辺だとどこにある？」って聞かれるお客様とかは そういうことフロントで聞く人もいるんだなーとは思ったりはしたねー
いい意味では 飲み物奢ってくれるお客様とかいたよ！ 嬉しいね！

>>57 いつもお疲れ様です！ 中国人うちにはあんまりこないですねー たまに外国人いらっしゃることもあるけど 朝っぱらからセ○クスは聞いたことないなー

>>58 うちは仕込んでないよー

>>60 やっておりますよお客様！ 外国人の方で 宗教上の理由で食べられないものがある… って場合にも対応したりしてるねー

>>63 やっぱ場所によると思うよ！ うちなんかはまあ暇な時は暇だけどねー やっぱ夜勤あると大変みたいよ 夜勤の後の早番とかもうねー 業務自体はそんなに大変でもないけど

>>74
なるほど、夜勤はやっぱりつきものだよなー

>>76 自分もまだまだ始めてそんなに経ってないホテルマンだけどねー ビジネスホテルの仕事は始めればすぐ慣れると思うよ！ 頑張れ！

>>72 お？ 金→土はそんなに多くもないよー うちはね！ 地域によっては多いのかもしれんが… 月火辺りが満室になること多いねー

>>81
してないホテルのが珍しいぞ
マメなホテルは予約ｻｲﾄごとに特典変える

>>81 値引き交渉にも応じますよお客様！ でもまあされないに越したことはないねー たまに値引きにうるさいお客様もいらっしゃるよ

>>83
どうやって値引きするんだ？
もう少しお安くできませんかねー　とかか？

>>86 電話だとそういう風に切り出してくる方もいるよー あと、会社の経費で◯◯円までしか落ちないので… とかで値切ってくる人もいるしね でもあんまり値切りはしないでねー

>>85 残念だけどないなー そもそも女性の方があんまりいらっしゃらないし…

>>87 うちはそういう噂聞いたことないなー 結構古いホテルだけど 事件があったって話も聞かないし

>>91
ネット用の割り当て部屋と違うんだから
元々その料金だよ

>>91 >>92
うちはネット専用のプランはあるけど、ネットの料金を見たんですが… って言われたらネットの料金で案内したりするよー
まあ電話だとネットより高く取ることもあるかな！ あと満室近いと やっぱりちょっと高めに値段言うこともあるねー でもうちは結構ネットと同じ料金で案内しちゃうことが多いけどね

>>94 1万→1万4千はぼったくってるねー うちは料金に関しては結構良心的だと思うよ… 割り増しにしても通常料金＋1000円くらいまでかなー それすら滅多にしないけど

>>99
夜中だったからなのかな
もしかしたら他の近隣ホテルに空きがないのをネットで常時監視してるってないかな。
この時間帯に俺以外に泊まりにくるやついるかって状況だったから強気だなーと感じた。

>>103 ちなみに周辺ホテルの空き情報はネットで随時確認してるよ！ 空きが無ければちょっと値段あげることもあるけど… でも出来るだけ満室にしたいから そんなに値段釣り上げないで入ってもらうようにするかなー うちはね

>>105
それじゃ観光地近かったからかもね

>>98 満室近い＋近所のホテルも満室 とかだと 需要が高いってことで値段ちょっと高めに設定したりするね！ でも6000円上げるってことはさすがに無いなー

>>97 まあそのホテルの社風によるだろうねー うちは全然怒らないよ

>>104
怒られたらちょっと申し訳ないなと思ってさ

団体様2500円～って書いてあったから土曜日に予約したんだけど
団体割知らなかったみたいでホームページに2500円って書いてあったんですけどっていったら2500円になってしまったからさ

>>107 まあよっぽどそのホテルが値段に重きを置いてない限り大丈夫じゃないかな ネット値段ならうちは全然OKだしね

>>106 そうなんだよねー イベントとか聞かれても困ったりする マラソン大会とか参加しないし…
あと美味しいお店とかもよく聞かれるけど実は困ったりする！ チェーン店しか行かないからねー

>>109 どちらもございますお客様！

>>110 そうだねー よっぽどの観光地ならビジネスホテルでも色々詳しいんだろうけど 中途半端なところだったら中々イベントまでは網羅してないねー 旅館の仕事は経験ないけど大変そう

>>115
名前の通りビジネスホテルだから繁華街でビジネスにくる人向けだもんな
一方旅館なんかは観光でイベント立てて人呼ぶ側だし違って当たり前だわ

>>112 うちは小さいビジネスホテルだからコンシェルジュはいないよーｗ

>>119 日本語でおkでございますお客様！

>>120 そうだねー うちにも結構外国人のお客様がいらっしゃるよ 仕事で来てる方が大半だから うちはあんまり団体はないけどねー

>>120
出張で東京に止まると
チャイニーズ地獄

>>121 うちは清掃の度に変えてるよー お客様から ポッドの中身変えないで ってメモなり言伝なり受け取ったら変えないけどねー

>>124 あんまり困ったお客様はいないよー でも チェックインで忙しい＆電話が頻発 の時に 部屋に鍵を閉じ込めてしまって… って方が来て てんやわんやになった時は困ったね！ 鍵の閉じ込めにはくれぐれもお気をつけて！

>>127 ほう 自分はそういうクレームは受けたことないなー まあまだ働き始めてそんなに経ってないってのもあると思うけどね

>>130
これってクレームになるのか？
ホテル側の過失じゃないの？

>>132
クレームの意味を分かってる？

>>132 確かにクレームというよりは過失だねー すまん こっちに過失があってもクレームって言ってるよー

>>135
やっぱりそーなんかー。
お仕事頑張ってね！

>>137 まあ過失はこっちが悪いわけだし 言ってもらえれば出来る限り対応するよー！
応援ありがとねー 仕事頑張るよ>

>>131 うちはそんなにないよー そういえば一回コップの持ち出しがあったね！

>>136 フロントはそうでもないよ！ ルームメイクさんは中腰での仕事が多くて大変そうだけどねー フロントもたまに立ちっぱなしで疲れることあるけど

>>138
そうか、数年前にビジネスホテルのアルバイトしようとしたら尽く落ちたから容姿も関係するのかな このスレ見てたらまた面接受けてみたくなったけれど受かる秘訣とかないかな