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    自販機でコーヒーが出てこなかったので電話した結果

    http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1369225619/
    1: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:26:59.27 ID:eRx3AWEh0

    自宅まで謝罪に来て返金してくれた
    さらに買う予定だったコーヒーまでくれて逆に申し訳なかった






    2: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:27:48.77 ID:6Z8HMPLE0

    閃いた





    3: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:27:58.87 ID:Fr4bQccD0

    >>2
    やめろや





    5: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:28:02.81 ID:q2wuMN2n0

    神対応だね








    6: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:30:12.24 ID:X58wXVsHP

    やるやん





    8: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:35:26.34 ID:eRx3AWEh0

    同僚と仕事場に向かう途中に自販機によったら
    出てこなかったんだよね
    同僚に朝からついてねーなーなんて言われて
    時間が無かったから仕事終わってから電話したんだよね





    9: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:37:47.20 ID:1ldCdj1JP

    コーヒー買ったら下の段のミルクティーが出てきたから
    自販機にあった電話番号にかけたら「申し訳ありませんでした」
    ぐらいのやりとりだったが、匿名でかけたのがまずかったのかな?
    いちいち缶コーヒーぐらいでそこまでムキになるのも微妙だったしな





    10: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:39:16.52 ID:Pvr9Pv4N0

    >>9
    それでいいよ。





    16: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:47:09.64 ID:1ldCdj1JP

    >>10
    それでいいのか、別にミルクティーでもよかったしなw
    「ただ、他のお客さんの中にはものすごく怒る方も
    見えると思うので気をつけてくださいね」とは言っておいたよ





    18: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:50:56.02 ID:yRBpOKJVO

    >>16
    UZEEEEEEE





    11: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:40:18.56 ID:eRx3AWEh0

    そしたら住所電話番号聞かれて答えたら
    自販機修理後うちまで来て謝ってくれた
    もう恐縮しちゃってさお互いペコペコ合戦さ





    12: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:41:27.58 ID:H8CStFa50

    すごいな





    14: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:43:25.34 ID:c562tBWR0

    釣り銭トラブルも対応早いよね
    業者によってマニュアルに違いはあるのかな?





    15: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:47:09.08 ID:fpF2v6qY0

    1000円のまれて電話したら1000円+50円切手が届いた





    17: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:49:12.54 ID:FQ6oEIhG0

    俺の会社のカップの自販機
    コーヒー買ったのに微量に炭酸入ってたり
    なんか水だけで出てきたりするわww





    21: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:54:20.86 ID:cENR0sGV0

    >>17
    コーヒーに炭酸www
    ちょっと前にそんなのあったけどくっそマズイよなwww





    24: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:58:40.04 ID:8tSAnh5j0

    >>17
    それって中の虫が管を食い破ってる証拠
    そうなったら確実に湧いてるな





    25: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 22:02:30.38 ID:FQ6oEIhG0

    >>24
    まじかよ…
    俺やべえよどうしよう





    26: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 22:20:13.03 ID:WgclZDf50

    >>25
    良質なタンパク質だから気にするな





    19: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:51:18.23 ID:cENR0sGV0

    それってどこに電話すんの?





    20: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:53:51.47 ID:eRx3AWEh0

    自販機に電話番号と管理番号書いてある





    23: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:58:27.56 ID:Uv/QM7lN0

    乳製炭酸飲料がホットで出てきた事あるわ





    7: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:32:44.75 ID:TtBtKlPa0

    対応いいな
    俺の場合は現金書留で110円送ってきた





    13: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:41:48.05 ID:eHFKOEgqP

    缶詰めに虫入ってたから電話したら後日缶詰め一箱と菓子おり持ってきたわ





    22: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/22(水) 21:55:25.05 ID:CpLW6jne0

    >>13
    その手があったか







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    [ 2013/05/23 13:06 ] VIP | CM(7)

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    1. 名前:名無しさん:2013/05/23(木) 16:06:33

    2. 前に自販機に100円飲まれて近くに店員さんがいたから軽い感じで飲まれた旨伝えたら
      自販機のその地区担当の人が飛んできて金返してくれたことあったな



    3. 名前:名無しさん:2013/05/23(木) 16:20:45

    4. 郵送するほど遠くでもない場合、ルート担当が訪問返金することはある
      3倍返しまではよくする対応だね

      単発のクレームは構造上ありえないので、何度か来た場合にはクレーマーとして
      他のメーカーとも情報共有したりもします



    5. 名前:名無しの壺さん:2013/05/23(木) 16:34:19

    6. 15年くらい前、盛り場の自販機で1020円入れたら400円と加工500ウォンが出てきて
      近くの交番に名刺つけて預けたら「自販機の事業者がまとめて対応します」ってそれっきりだわ・・・
      交番の机の上には山盛り500ウォンが置いてあったのが印象深い



    7. 名前:名無しさん:2013/05/23(木) 16:39:53

    8. 自販機設置って意外と熾烈みたいだ。
      隣の家に二台置いてあるんだが、そんなに売り上げ良さそうにも見えないのに一年で二回変わって、そこのおっちゃんが「○○メーカーは対応悪かったから切ったわ。次から次にメーカーさん来るから選び放題だしな」とか言ってた。
      クレーム来て客対応悪かったら、すぐに別のとこに変えられちゃうんじゃないかな?



    9. 名前:名無しさん:2013/05/23(木) 16:46:01

    10. 雪国在住なんだが、今年の初め自販機でホットコーヒー買ったんだがつり銭の取り出し口が雪にうずもれてお釣り取れなかったなぁ…



    11. 名前:オシラ774:2013/05/23(木) 16:48:16

    12. 広告の位置が狙ってるように見えて仕方がない



    13. 名前:名無しさん:2013/05/23(木) 17:59:40

    14. 品違いでてきてもショックうけるだけで連絡しないわ



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