ソフトバンクショップの店員対応ひどすぎワロタwwwwwwww

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ソフトバンクショップの店員対応ひどすぎワロタwwwwwwww

http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1368534903/

1: 忍法帖【Lv=11,xxxPT】 2013/05/14(火) 21:35:03.06 ID:/uA2PJfs0

iPhone5に機種変してきたんだけど店員が無能すぎて呆れた話
暇だから聞いてくれ

3: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:35:41.59 ID:/uA2PJfs0

いままで4使ってて、そろそろホームボタンが死んできたから
意を決して機種変したんだ
5S待てよ情弱乙ww　とか言われそうだけど
リーク情報を見るに指紋やらカメラ画素数UPやらで
たいして変わり映えしなさそうに思えたんだ

4: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:35:42.32 ID:QuQq8lGe0

その話は明日にしてくれ
今日は疲れてるんだ

6: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:36:27.20 ID:/uA2PJfs0

まあそう言わずに聞いてくれよ

俺が行ったのは関西にある某複合商業施設で
GW中もあってだだ混みだった
とりあえずその辺の店員に声かけて機種変の意向伝えたら
40代中盤と思しきベテラン店員がでてきた

8: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:37:03.95 ID:/uA2PJfs0

俺は小綺麗なだけで知識が中途半端な姉ちゃんに対応してもらうのは
嫌だったからそこはラッキーだと思った
手続きが早く済むに超したことはないし
ところがこいつが地雷だった

7: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) 2013/05/14(火) 21:37:01.10 ID:QvxrX1ElP

アイフォーンは情弱乙wwwなのです

9: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:37:35.15 ID:/uA2PJfs0

>>7
情弱なのは自覚してるぜ

はじめは順調だった
容量、色、契約プラン…
いままでの内容を踏襲する形で進めてもらった
番号と身分証も渡してそろそろ実物のおでましかなとwktkしていた

11: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:38:22.52 ID:/uA2PJfs0

しかしここで
「ケースやフィルムはどうなさいますか？」と聞かれた
なんでそんなこと聞くんだと多少は疑問に思ったが
「別で調達するんでいいです」と答えたら
「フィルムだけでもお貼りいたします」とのこと
だが俺はもともと裸族だったんで
「貼らないんでいいです」と言ったら
「本当ですか！？これまでみなさん貼られています。
貼らないと言われたお客様はあなたが初めてです」だと

13: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:38:59.47 ID:3EBphjJb0

俺が4契約しに行った時のソフバンの店員は
「途中からきた客の携帯修理すぐ終わるのでちょっと待ってもらっていいですか？ww」とかいって30分待たせられた

16: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:39:52.81 ID:/uA2PJfs0

>>13
なんだそりゃ
予約とかあったんじゃね

正直なんで俺が異端扱いされにゃならんのだと思ったが
「はあそうですか」としか言いようがなかった
あと逆に経験積んでんだなぐらいにしか思えなかった
だがiPhone基本パックを断ると店長からどうしても入れるようにと言われておりまして…　とかほざく
4の契約の時にWホワイト詐欺にあった俺はかたくなに拒否したが
なんで店の都合を客に押し付けるかね

14: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) 2013/05/14(火) 21:39:24.31 ID:8ONG8NY/P

ドコモの方がひどい

24: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:41:11.23 ID:/uA2PJfs0

加えて不要となった4にIC入れて
Touch運用するかどうかの際に
下取り前提の旨伝えたら経験がないとか言いやがる
もちろんSBの下取り価格は一般よりも低いことは知っていたが
最寄りの買い取り店と大差がなかったんでSBに任せることにした
この時に下取り書類のサインにまで10分はかかったと思う
しかもここの店、店員同士で無線付けてコンタクトとってやがるせいで
無線ありきの対応で接客がおざなりになっていた

28: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:42:21.69 ID:/uA2PJfs0

しかし仏のような心を持つ俺はここも軽く受け流した
それも実物が登場したからでそっちに気を取られていたんだ
誓約書類にもサインし店員の説明も終盤に差し掛かっていた
だが俺は肝心要のテザリングのことが聞けていなかった

30: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:43:03.81 ID:/uA2PJfs0

俺は自ら切り出し、
「テザリング希望しているんですけど今って２年間無料なんですよね」と聞くと
「そうです」とのこと
「２年過ぎると500円くらいかかるんでしたっけ」と店員を試してみると（費用は525円/月）
「500…いくらかかかります」とだと
「下取り価格はどのようにして貰えるんでしたっけ」とさらに試すと
「後日現金を送ります」とほざいて席外しやがった

32: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:43:59.21 ID:/uA2PJfs0

現金送付ってなんだ現金書留で送るつもりかと思ってると
「月々の料金から引かれるようですね」などといいながら舞い戻る店員（40代中盤）
やれやれと僕は呆れた

35: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:44:57.25 ID:/uA2PJfs0

まあテザも申し込み済んだんでいいかと思っていると
「それでは以上です」となった
その時点でかなり待たされていたんでiPhoneだけ受け取って終わりということに何の疑問も持たなかった
それで見送られて終わり
ここまでならスレは立てなかった

33: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:44:20.15 ID:L9ye2yGL0

ほうほう

39: 【Dnews1361021747127946】 2013/05/14(火) 21:47:08.77 ID:HYgrV36e0

手短に何があったか説明しる

47: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:49:40.62 ID:/uA2PJfs0

店を出て５分足らずして即電話があった
渡し忘れの書類があったので戻ってきてほしいと
めんどくせーなと思いながら戻ると誓約書類諸々の原本を渡し忘れのことだった
基本中の基本じゃないのかと思ったがまあSB犬のグラス２個付けてもらったから許しておいた

48: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:50:35.66 ID:/uA2PJfs0

「誓約書類諸々をシュレッダーにかけてしまったので再度ご来店してほしい」だと
はあ？シュレッダー？
もう呆れて笑いしかでなかったが
それでは手続きができないので渋々行く

50: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:51:14.33 ID:L9ye2yGL0

最悪だな

51: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:52:04.01 ID:cZOUCo2Z0

それお前馬鹿にされてんじゃないの？

54: 忍法帖【Lv=11,xxxPT】(1+0：15) 2013/05/14(火) 21:53:39.01 ID:/uA2PJfs0

>>51
馬鹿にされてたのかな
ナメられないようにしてたんだが

もうだいぶ離れてしまっていて人ごみをかき分けて進むのに苦労した
そこで何を貰えるのか若干期待していたが
貰えたのは情弱スイーツ向けのハンディスピーカーなる代物だった

いらねえええええええええええええええええ

56: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:54:40.09 ID:L9ye2yGL0

>>54
クソフトバンクになに期待してたんだよ

58: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:55:24.90 ID:/uA2PJfs0

>>56
一般企業として見てたんだが
糞祖父とバンクだったは

52: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:52:44.36 ID:x8SRe0hR0

直営店行け終わり

53: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:52:54.58 ID:0ZhQzLeB0

孫したわけだｗｗｗ

55: 忍法帖【Lv=11,xxxPT】(1+0：15) 2013/05/14(火) 21:54:31.35 ID:/uA2PJfs0

>>53
うるせえ糞箱押し付けんぞ

丁重に謝られたのは当然のことだが
これはひどくないのかと百戦錬磨のおまえらに聞きたくなった
それかこれくらいで当然なのか？

65: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) 2013/05/14(火) 21:57:24.88 ID:8ONG8NY/P

>>55
正直ワロタ

57: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:54:54.52 ID:8JwtqULlO

おっさん>>1に惚れたんじゃね

61: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:56:33.41 ID:/uA2PJfs0

>>57
ふざくんな
あたしゃもう膝ガクガクだよ

64: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:57:14.33 ID:egYSu+sU0

中途半端に偉いおっさんのほうが知識は少ない
つまり地雷踏んだだけ

66: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 21:57:51.46 ID:/uA2PJfs0

>>64
そうだな
今回の件で勉強になった
これからは綺麗なおねえちゃんとレズレズするわ

73: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 22:16:49.51 ID:RUbPiqxxO

俺もソフバンにはヒドい目にあわされたな
でもま、どこも同じでしょ

77: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 22:22:14.41 ID:z2sr+g5i0

どのキャリアも割引キャンペーンが複雑化しすぎて
把握できてないんだよ
誤った対応されるよりマシと思って気長に待ってやれ

88: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 22:52:40.70 ID:yZbBDMgv0

それ多分基本パック断った見せしめにシュレッダーやら嫌がらせされてんだよ
その店舗ではなく、Appleの方にクレーム入れとけ

74: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 22:20:14.43 ID:WFV6Hix50

auの店員丁寧なんだが…

81: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/14(火) 22:31:54.26 ID:4RSxld3Z0

あうは教育とかかなり厳しいからな、ただSBが悪いわけではなくてそこの店員がクソ過ぎるだけだと思う

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[ 2013/05/15 00:05 ] VIP | CM(8)

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名前：名無しさん:2013/05/15(水) 01:02:58

DOCOMOにいって、クソ生意気なスイーツ店員にあたった、俺が通りますよ。
なんか、やたらえらそうで人を見下しててムカついた。

そんで、なんか、フォトフレームを契約しろしろしつこいもんだから、契約してやったら、
これさ、マジで全く使わないもんだな。写真が切り替わってもうっとおしいだけだし。
ホコリかぶってるわ。

名前：名無しさん:2013/05/15(水) 01:05:33

フィルムだけど、貼るの大変だから、貼ってもらったほうがいいのに。
そんで、フィルムはってると割れにくくなるし、というか、割れてもフィルムで支えられるから
ヒビ入ったままでも使えるんじゃないかな。

名前：ホモ:2013/05/15(水) 01:07:20

複雑にしまくって客を騙してもうけるしくみが自分たちの首を絞め始めていますね。

名前：名無しさん:2013/05/15(水) 01:09:17

全体的に接客が悪いのはドコモだと思う。
頭空っぽの態度の悪い女しか採用しない基準でもあるのか？って

名前：名無しさん:2013/05/15(水) 01:20:39

>>4
ドコモショップはドコモ直営じゃなくて、委託された別会社だから店舗によっては対応が全然違うよ。
酷い店舗を避けて別のショップに行く方が捗るぞ。

名前：名無しの壺さん:2013/05/15(水) 01:30:35

人によりけりだ

量販店で働いてるけど、店員の知識は人によって差がありすぎる

名前：名無しさん:2013/05/15(水) 01:36:51

知識は別にその場で調べてもなんでも良いけどドコモ店員はそもそもの接客が糞

名前：名無しさん:2013/05/15(水) 01:37:41

ＡＵだけどお前らが言ってる意味が全くわからんから恵まれてるのかな

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